Conditions générales de vente

Commandes, caractéristiques des produits et disponibilité

 

Avant tout achat, veuillez vérifier que vous avez bien choisi toutes les options. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter ou lire notre FAQ avant de commander un produit. Nous serons heureux de vous donner des suggestions, mais le choix final est entièrement de votre responsabilité.

Nous vous fournissons toutes les caractéristiques essentielles des produits (taille, poids, couleur, matière, prix, etc.). Ces caractéristiques peuvent être présentées sous forme de texte ou d'images dans la description de chaque produit. Comme les produits sont fabriqués à la main individuellement, les couleurs peuvent présenter de légères variations et certaines erreurs de dimensions ou de poids sont attendues. La plupart des produits étant fabriqués sur commande, les photos ne sont qu'un exemple. Comme les produits sont fabriqués à la main individuellement, les mesures ne sont pas parfaites et certaines erreurs de dimensions ou de poids sont attendues. Les couleurs des produits réels peuvent être différentes de celles montrées sur les photos, en raison des différences dues à l'affichage sur écrans et de l'éventuel traitement des photographies.

Nous ne traiterons une commande que si nous sommes en mesure de le faire. Si pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure de traiter votre commande, nous vous contacterons pour vous expliquer la situation. Dans ce cas, vous pourrez choisir entre un remboursement complet des sommes versées ou commander un autre produit d'un montant équivalent.

Après votre achat, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse que vous avez indiquée.


Prix, taxes et douanes

Le prix des produits est indiqué sur chaque page produit. Avant l'achat, le coût total, frais d'expédition et de manutention compris, sera affiché. Tous les prix sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables (nous collectons la TVA des pays de l'Union européenne depuis novembre 2020). Si l'acheteur souhaite payer dans d'autres devises que l'Euro, nous ne serons pas responsables en cas de litige quant aux taux de change.

Les droits de douane, droits d'importation ou autres taxes locales ou nationales ne sont pas de notre ressort. Ils seront pris en charge par vous et relèvent de votre seule responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et / ou organismes compétents de votre pays. Vous êtes seul responsable des frais et taxes résultant de l'achat des produits. Aucun rabais ne sera accordé par nous pour compenser ces taxes.


Modes de paiement

Les commandes doivent être payées à l'avance. Les commandes impayées seront annulées après deux semaines.

Nous acceptons actuellement les options de paiement suivantes:

  • PayPal

  • Carte de crédit ou de débit : paiement sécurisé via stripe.

  • Virement

Vous pouvez effectuer un virement depuis votre propre compte bancaire. Nous traiterons votre commande après réception du paiement. Veuillez indiquer votre numéro de commande dans la référence.

Titulaire du compte: Suzon & Monte

IBAN: NL14 BUNQ 2042 3075 56

Code BIC: BUNQNL2A

Banque: bunq

Adresse de la banque: 131-133 Naritaweg, 1043 BS Amsterdam, Pays-Bas