Informativa sui rimborsi

Cancellazione

Annullamento di un prodotto personalizzato

Gli ordini possono essere annullati solo entro 24 ore dall'acquisto. Dopo questo termine, non accetteremo più cancellazioni.
Se si desidera annullare l'ordine anche dopo questo termine, verranno rimborsate solo le spese di spedizione, mentre il prezzo del prodotto rimarrà dovuto.

Resi

Un articolo personalizzato può essere restituito solo se è difettoso o se abbiamo confermato che non è conforme all'ordine.
In questo caso, si può scegliere di ricevere un nuovo prodotto senza costi aggiuntivi o di ottenere un rimborso completo.